Πολιτική Cookies
Ενημερωθείτε για το πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.
ΕΝΟΤΗΤΑ 1: ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη (υπολογιστή, κινητό ή tablet) κατά την επίσκεψή του σε έναν ιστότοπο. Τα αρχεία αυτά επιτρέπουν στον ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή του χρήστη και να αποθηκεύει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις ή τις ενέργειές του.
Τα cookies μπορεί να είναι προσωρινά (session cookies), τα οποία διαγράφονται με το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης, ή μόνιμα (persistent cookies), τα οποία παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή για προκαθορισμένο χρονικό διάστημα ή έως τη διαγραφή τους από τον χρήστη.
Πέραν των cookies, η Πλατφόρμα ενδέχεται να χρησιμοποιεί και παρόμοιες τεχνολογίες, όπως:
- Local Storage / Session Storage, για την αποθήκευση πληροφοριών στο πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη.
- Pixels ή web beacons, τα οποία επιτρέπουν την καταγραφή συγκεκριμένων ενεργειών, όπως η επίσκεψη σε σελίδες ή η αλληλεπίδραση με περιεχόμενο.
- Άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης που εξυπηρετούν λειτουργικούς ή στατιστικούς σκοπούς.
Οι τεχνολογίες αυτές χρησιμοποιούνται για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας της Πλατφόρμας, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, όπου απαιτείται, για αναλυτικούς ή τεχνικούς σκοπούς, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.
ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΠΟΙΑ COOKIES ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ
Άρθρο 2.1 – Απαραίτητα Cookies
Τα απαραίτητα cookies είναι τεχνικώς αναγκαία για τη βασική λειτουργία της Πλατφόρμας και δεν είναι δυνατή η απενεργοποίησή τους μέσω του συστήματος διαχείρισης cookies, καθώς χωρίς αυτά η Πλατφόρμα δεν μπορεί να λειτουργήσει ορθά.
Τα cookies αυτά χρησιμοποιούνται ιδίως για:
- Διατήρηση σύνδεσης (login session): Επιτρέπουν την αναγνώριση του χρήστη κατά την πλοήγησή του σε διαφορετικές σελίδες της Πλατφόρμας, χωρίς να απαιτείται εκ νέου σύνδεση.
- Ασφάλεια λογαριασμού: Διασφαλίζουν την προστασία της σύνδεσης και συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
- Πρόληψη απάτης και κακόβουλων ενεργειών: Συμβάλλουν στον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας και στην προστασία της Πλατφόρμας και των χρηστών της.
Η χρήση των απαραίτητων cookies βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Πλατφόρμας για την ασφαλή και ορθή λειτουργία των υπηρεσιών της και δεν απαιτεί προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Άρθρο 2.2 – Λειτουργικά Cookies
Τα λειτουργικά cookies επιτρέπουν στην Πλατφόρμα να αποθηκεύει επιλογές και προτιμήσεις του χρήστη, με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και τη διευκόλυνση της χρήσης των υπηρεσιών.
Τα cookies αυτά ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για:
- Αποθήκευση γλωσσικών ή οπτικών προτιμήσεων.
- Διατήρηση ρυθμίσεων προφίλ ή φίλτρων αναζήτησης.
- Προσαρμογή της εμφάνισης ή της λειτουργικότητας της Πλατφόρμας βάσει προηγούμενων επιλογών του χρήστη.
Τα λειτουργικά cookies δεν είναι απολύτως απαραίτητα για τη βασική λειτουργία της Πλατφόρμας. Η χρήση τους πραγματοποιείται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία. Σε περίπτωση απενεργοποίησής τους, ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι πλήρως διαθέσιμες.
Άρθρο 2.3 – Στατιστικά / Αναλυτικά Cookies
Η Πλατφόρμα ενδέχεται να χρησιμοποιεί στατιστικά ή αναλυτικά cookies για τη συλλογή συγκεντρωτικών πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών της, με σκοπό τη βελτίωση της λειτουργικότητας, της απόδοσης και της εμπειρίας χρήστη.
Τα cookies αυτά ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες όπως:
- Τον αριθμό επισκέψεων και προβολών σελίδων.
- Τη διάρκεια παραμονής σε σελίδες.
- Τη γενική γεωγραφική περιοχή πρόσβασης (σε μη ακριβές επίπεδο).
- Τεχνικά χαρακτηριστικά συσκευής ή προγράμματος περιήγησης.
Η συλλογή των ανωτέρω δεδομένων πραγματοποιείται, όπου είναι τεχνικά εφικτό, με ανωνυμοποίηση ή ψευδωνυμοποίηση, χωρίς άμεση ταυτοποίηση του χρήστη.
Η χρήση στατιστικών / αναλυτικών cookies πραγματοποιείται μόνο κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης του χρήστη, μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της Πλατφόρμας, εκτός εάν πρόκειται για απολύτως ανωνυμοποιημένα δεδομένα που δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων cookies.
Άρθρο 2.4 – Διαφημιστικά / Marketing Cookies
Η Πλατφόρμα δύναται, στο μέλλον, να χρησιμοποιήσει διαφημιστικά ή marketing cookies για σκοπούς προώθησης υπηρεσιών, προβολής εξατομικευμένου περιεχομένου ή αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών ενεργειών.
Τα cookies αυτά ενδέχεται να επιτρέπουν:
- Την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων βάσει ενδιαφερόντων.
- Τη χρήση τεχνικών επαναληπτικής προώθησης (remarketing).
- Τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδραση του χρήστη με διαφημιστικό περιεχόμενο.
Η εγκατάσταση και χρήση διαφημιστικών / marketing cookies πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν προηγούμενης ρητής συγκατάθεσης του χρήστη, μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της Πλατφόρμας.
Σε περίπτωση χρήσης υπηρεσιών τρίτων παρόχων (π.χ. διαφημιστικών δικτύων ή πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης), ενδέχεται να εγκαθίστανται cookies τρίτων μερών στη συσκευή του χρήστη. Η επεξεργασία των δεδομένων που συλλέγονται μέσω των cookies αυτών διέπεται από τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου των τρίτων παρόχων.
Η μη παροχή συγκατάθεσης για διαφημιστικά cookies δεν επηρεάζει τη βασική λειτουργία της Πλατφόρμας.
ΕΝΟΤΗΤΑ 3: ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΧΡΗΣΗΣ COOKIES
Άρθρο 3.1 – Νομική Βάση
Η χρήση cookies στην Πλατφόρμα διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την Οδηγία ePrivacy (2002/58/ΕΚ), όπως ισχύουν.
Τα απολύτως απαραίτητα cookies εγκαθίστανται χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη, καθώς είναι τεχνικά αναγκαία για:
- την ασφαλή λειτουργία της Πλατφόρμας
- τη διαχείριση σύνδεσης χρήστη (login session)
- την προστασία από κακόβουλη χρήση
Η νομική βάση επεξεργασίας είναι:
- το έννομο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας (άρθρο 6 παρ.1 στ GDPR)
- η εξαίρεση του άρθρου 5 παρ.3 της Οδηγίας ePrivacy.
Η εγκατάσταση cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα (ενδεικτικά: στατιστικά, αναλυτικά, marketing, profiling) πραγματοποιείται μόνο κατόπιν προηγούμενης ρητής συγκατάθεσης του χρήστη.
Η νομική βάση επεξεργασίας είναι:
- η συγκατάθεση του χρήστη (άρθρο 6 παρ.1 α GDPR).
Ο χρήστης δύναται να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης (browser).
Άρθρο 3.2 – Μηχανισμός Συγκατάθεσης
Η συγκατάθεση για τη χρήση μη απαραίτητων cookies παρέχεται μέσω ειδικού μηχανισμού διαχείρισης προτιμήσεων (cookie banner), ο οποίος επιτρέπει στον χρήστη:
- να αποδεχθεί ή να απορρίψει cookies,
- να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε,
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτή πριν από την ανάκλησή της.
Άρθρο 3.3 – Διάρκεια Αποθήκευσης
Τα cookies μπορεί να είναι:
- Session cookies, τα οποία διαγράφονται αυτόματα με τη λήξη της περιόδου περιήγησης,
- Persistent cookies, τα οποία παραμένουν στη συσκευή του χρήστη για προκαθορισμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι τη διαγραφή τους από τον ίδιο.
Η διάρκεια κάθε κατηγορίας cookie αναφέρεται αναλυτικά στην Ενότητα 5 της παρούσας Πολιτικής.
Άρθρο 3.4 – Cookies Τρίτων Μερών
Η Πλατφόρμα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies που εγκαθίστανται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. υπηρεσίες στατιστικής ανάλυσης ή διαφήμισης). Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας ή εκτελούντες την επεξεργασία, σύμφωνα με τις μεταξύ μας συμβατικές συμφωνίες.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από τρίτους παρόχους, ο χρήστης μπορεί να ανατρέξει στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.
ΕΝΟΤΗΤΑ 4: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ
Άρθρο 4.1 – Πώς Παρέχεται Συγκατάθεση
Η συγκατάθεση του χρήστη για τη χρήση μη απαραίτητων cookies παρέχεται μέσω ειδικού μηχανισμού ενημέρωσης και διαχείρισης προτιμήσεων (cookie banner), ο οποίος εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψη στην Πλατφόρμα.
Μέσω του μηχανισμού αυτού, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα:
- να αποδεχθεί όλα τα cookies,
- να αποδεχθεί όλα τα απαραίτητα cookies,
- να απορρίψει όλα τα cookies,
Τα μη απαραίτητα cookies (π.χ. στατιστικά, λειτουργικά, διαφημιστικά) εγκαθίστανται μόνο κατόπιν προηγούμενης ρητής συγκατάθεσης του χρήστη.
Η συγκατάθεση καταγράφεται και τεκμηριώνεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων και της Οδηγία ePrivacy.
Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να τροποποιήσει τις επιλογές του μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης (browser).
Άρθρο 4.2 – Ανάκληση Συγκατάθεσης
Ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για τη χρήση μη απαραίτητων cookies οποτεδήποτε.
Η ανάκληση μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης (browser).
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συγκατάθεσης πριν από την ανάκλησή της, σύμφωνα με τον Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων.
ΕΝΟΤΗΤΑ 5: ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ COOKIES
Τα cookies που χρησιμοποιεί η Πλατφόρμα διακρίνονται, ως προς τη διάρκεια αποθήκευσης, σε:
Τα cookies συνεδρίας αποθηκεύονται προσωρινά στη συσκευή του χρήστη και διαγράφονται αυτόματα μόλις ο χρήστης κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης (browser).
Τα μόνιμα cookies παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή του χρήστη για προκαθορισμένο χρονικό διάστημα ή έως ότου διαγραφούν από τον ίδιο τον χρήστη.
Η διάρκεια διατήρησης κάθε κατηγορίας cookie καθορίζεται με βάση:
- τον σκοπό επεξεργασίας,
- την αναγκαιότητα λειτουργίας της Πλατφόρμας,
- τις αρχές ελαχιστοποίησης και περιορισμού αποθήκευσης δεδομένων.
Ενδεικτικά:
- Τα απαραίτητα cookies διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη λειτουργία της συνεδρίας ή για χρονικό διάστημα έως 12 μήνες.
- Τα στατιστικά cookies διατηρούνται έως 14 μήνες.
- Τα λειτουργικά cookies διατηρούνται έως 12 μήνες.
- Τα διαφημιστικά cookies (εφόσον χρησιμοποιηθούν) διατηρούνται έως 13 μήνες.
Μετά την παρέλευση της αντίστοιχης περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
ΕΝΟΤΗΤΑ 6: COOKIES ΤΡΙΤΩΝ ΠΑΡΟΧΩΝ
Η Πλατφόρμα ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων παρόχων, οι οποίοι, στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών τους, ενδέχεται να εγκαθιστούν cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες στη συσκευή του χρήστη.
Οι εν λόγω τρίτοι πάροχοι ενεργούν είτε ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της Πλατφόρμας είτε ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, ανάλογα με τη φύση της υπηρεσίας.
Ενδεικτικά, η Πλατφόρμα ενδέχεται να συνεργάζεται με:
- Πάροχο υπηρεσιών φιλοξενίας (hosting provider) για τη λειτουργία και τεχνική υποστήριξη της Πλατφόρμας.
- Πάροχο υπηρεσιών στατιστικής ανάλυσης (analytics provider), για τη μέτρηση επισκεψιμότητας και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
- Πάροχο υπηρεσιών πληρωμών (payment provider), ιδίως κατά τη διαδικασία συνδρομής ή αγοράς υπηρεσιών, ο οποίος ενδέχεται να εγκαθιστά τεχνικά ή λειτουργικά cookies στο περιβάλλον πληρωμής.
Η Πλατφόρμα δεν ελέγχει άμεσα τα cookies που εγκαθίστανται από τρίτους παρόχους και οι χρήστες οφείλουν να συμβουλεύονται τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου των εν λόγω παρόχων για περισσότερες πληροφορίες.
Η εγκατάσταση μη απαραίτητων cookies από τρίτους παρόχους πραγματοποιείται μόνο κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης του χρήστη, όπου αυτό απαιτείται.
ΕΝΟΤΗΤΑ 7: ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ COOKIES
Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Cookies οποτεδήποτε, ιδίως σε περίπτωση:
- αλλαγών στη νομοθεσία,
- τεχνολογικών εξελίξεων,
- τροποποίησης των παρεχόμενων υπηρεσιών,
- προσθήκης νέων κατηγοριών cookies ή τρίτων παρόχων.
Κάθε τροποποίηση τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευσή της στην Πλατφόρμα.
Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών που επηρεάζουν τον τρόπο χρήσης μη απαραίτητων cookies, οι χρήστες θα ενημερώνονται με κατάλληλο τρόπο και, όπου απαιτείται, θα ζητείται εκ νέου συγκατάθεση σύμφωνα με τον Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων.